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视频我'm观看停止或视频播放断断续续。

您可能会遇到没有't offer a "光滑" playback and instead stutter, buffer, or fail to load. 

以下是一些建议,您可以尝试在流式传输视频时提高性能。尽管我们不能保证以下选项之一可以解决您遇到的特定问题,但是视频播放问题通常与以下一个或多个区域有关。


执行互联网速度测试。

您的网络可能遇到缓慢的网络速度。您可以通过在线搜索“互联网速度测试”并选择结果页面之一来找到测试您的互联网速度的网站。 

为了获得最佳观看体验,需要至少500 Kbps的宽带连接。如果连接不牢固,则可能会遇到断断续续的播放。


在支持的设备上尝试使用其他浏览器或PBS Video应用程序。

不同的Web浏览器可以与网站和视频播放器进行不同的交互。我们建议您尝试使用其他网络浏览器观看视频,以查看流媒体是否有任何变化。 如果您使用的是受支持的设备 ,您还可以尝试下载免费的PBS Video应用,以改善体验。

如果您找到性能更高的Web浏览器,但更喜欢使用原始浏览器,则建议您检查原始浏览器是否使用最新版本,并且没有在后台安装扩展程序或运行进程这可能会干扰视频播放。


重新启动设备。

您的设备可能还有其他正在进行的过程在影响视频播放。您可以尝试重新启动计算机的浏览器,应用程序或整个设备,以解决此问题。


重新启动网络。

关闭调制解调器,等待一分钟,然后重新打开,以重新启动调制解调器和/或路由器。恢复互联网访问权限并将设备连接到互联网后,请尝试再次播放视频。


更新您的浏览器或PBS Video应用程序。

检查浏览器的主要设置,以查看浏览器是否为最新。如果大多数浏览器看到您使用的是旧版本,则会为您提供更新选项。

要确认您的PBS Video应用程序是最新的,请在设备上卸载并重新安装该应用程序。


选择其他流媒体速率。

pbs.org上的PBS视频提供了降低齿轮图标所在的视频播放器下角视频流速率的选项。您可以选择此图标并选择较少的kpb,以降低流视频所需的网络速度。这也会降低视频质量,因此我们建议您首先检查以上选项,以获取最佳性能。 

注意:此选项在流设备上的PBS Video应用程序上不可用。


请与您的互联网服务提供商联系。

您的ISP可能会遇到暂时的服务问题。他们还可以帮助您检查路由器,以确认其已正确连接到设备。


有时会发生临时播放问题,我们建议您在另一时间或另一天返回视频,以查看播放是否有所改善。如果您发现流性能存在持续的问题,那么我们建议您检查所使用的设备和浏览器,以确保它们是最新的,并且您的网络速度能够支持视频流。