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2017年三星电视型号上PBS Video应用程序的技术问题。

我们目前了解2017年三星电视型号的PBS应用程序上的技术问题,并且正在努力解决这些错误。

目录

报告了2017年三星电视型号的错误。

如果您的三星电视型号受影响,则在长时间使用PBS Video应用程序时可能已经注意到以下一些错误:

  • 视频不断缓冲,并在出现提示时不开始播放。
  • 视频返回错误消息,提示它们不可用。
  • 浏览较旧的节目时,较旧的季节会持续缓冲,以防止较旧的节目出现在节目页面上

不确定您是否拥有2017年的三星电视型号? 

检查电视背面的标签以找到型号。 2017年型号将在编号中包含“ M”或“ MU”符号。下面列出了一些受影响的型号,作为Samsung型号格式化的示例,但是此列表中未包括每个2017年的型号,并且您可能会遇到以下未列出的型号的问题:

  • UN40MU6300
  • UN65MU630d
  • UN40MU6290
  • UN55MU9000FXZA

可能的解决方法。

我们已经确认,在受影响的型号上删除或重新安装PBS Video应用程序不会解决此问题。如果您无法在显示页面上找到或播放视频,我们建议尝试以下替代方法之一:

  • 使用来搜索视频标题 搜索 应用主屏幕左侧菜单上的选项。在搜索结果中导航至视频,然后开始播放视频。
  • 访问 您计算机上的PBS.org - 要么 打开PBS Video应用程序 在另一个受支持的设备上-和 登入 使用您在Samsung TV应用程序上登录时使用的相同PBS帐户(您可以在 设定值 应用左侧菜单上的选项)。在PBS.org上登录后,请使用 搜索 网站顶部的工具,以查找您感兴趣的剧集。在情节页面上,选择 +My List 将情节添加到Samsung TV应用上的“我的列表”中。导航至视频 我的清单 从三星电视上PBS Video应用程序的主屏幕上开始播放。