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当我尝试在Roku设备上播放视频时,PBS频道关闭,我'm返回Roku主屏幕。

如果您在尝试观看PBS视频时Roku设备将您带到主屏幕,则表明您的路由器可能阻止了PBS用于运行其促销活动的网站doubleclick.net。在这种情况下,Roku将无法播放任何视频,并关闭该应用程序。

要解决此问题,我们建议您检查路由器,看看您的网络是否阻止了该站点doubleclick.net,并允许对该站点进行豁免。

以下说明演示了如何检查Netgear路由器上的设置,但是您可以检查所拥有的任何路由器。

查找路由器的用户名和密码

F1. 

  • 根据您的路由器,登录到其控制面板的用户名和密码可能在底部(或侧面)。图1说明了在Netgear路由器上哪里可以找到此信息。
  • 如上图所示,您的路由器可能是也可能不是Netgear,在这种情况下,格式看起来会有所不同,具体取决于其型号。如果您在路由器上找不到类似的内容,请寻找其型号名称和编号。在上面的照片中,它将是Netgear N900,型号:WNDR4500。名称在中间,型号在绿色框的右边。

图1

  • 找到路由器的型号和编号后,打开浏览器并转到  www.google.com .  
  • 在搜索文本框中键入“如何取消对[型号名称,型号]上站点的限制”并进行搜索。
  • 结果应包括您路由器型号的用户名和密码(用户名和密码是路由器通用的,与您个性化的Wifi密码不同)。

使用用户名和密码登录路由器的控制面板2. L

  • 获取用户名和密码后,请访问路由器控制面板的网站登录路由器控制面板。每个路由器型号都有不同的链接。路由器的链接可以在路由器的背面或侧面找到(在图1中,您可以看到该网站) http://www.routerlogin.net 在绿色框内)。如果没有,则应将其包含在Google搜索的结果中,或者您可以对“ [型号名称,型号]的控制面板”进行另一次搜索。
  • 进入路由器登录网站后,将要求您输入路由器用户名和密码。 
  • 输入名称和密码后,您将被定向到路由器控制面板。寻找取消封锁网站的选项,或名称类似的选项。它可能位于“安全性”选项的后面。同样,它取决于路由器型号,但是应该很容易找到。

解除封锁网站 www.doubleclick.net

  • 寻找一个网站,上面写着 www.doubleclick.net 然后解除封锁Doubleclick是PBS在Roku上投放广告的网站。取消屏蔽后,您的连接即可访问该网站,让广告播放,然后让视频播放。
  • 如果您看不到该网站,请尝试取消阻止所有网站。您可能需要写下路由器尝试过的站点,然后再尝试将其一一添加回去,以减少安全漏洞的可能性。