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我Roku上的PBS KIDS频道说我'米在美国以外。我该如何解决?

如果您试图在PBS KIDS频道上播放视频并收到一条消息,指出您的设备在美国境外,请参阅以下内容。对于特定的视频或特定的程序,可能会发生这种情况,并且在使用之前没有任何问题的频道后,这种情况可能会意外出现。

由于法律原因,我们必须限制我们的应用程序内容在美国境外的流式传输。当您尝试播放视频时,它会检查您的IP地址,以确定我们是否可以合法地向您的设备提供此内容。如果您的设备有一段时间没有刷新,则该错误消息可能会出现在PBS KIDS频道上的任何视频上,通常可以通过简单地重新启动设备来解决。对于大多数用户,此解决方案可以解决问题。 

要重启您的Roku设备,请执行以下操作:

  1. 从电源断开Roku设备的电源。
  2. 等一下。
  3. 重新插入Roku设备。这将使您的设备有时间重新启动并重新加载。
  4. 返回PBS KIDS频道并尝试再次观看该节目。

如果问题仍然存在,请 提交票证 并简要说明问题。